1. 의사결정이란? - 경영활동과정 중 발생하는 문제를 해결하기 위해 여러 대안을 고려한 뒤 선택하는 것. - 의사결정과정 : 문제를 인식하고 그 해결책을 모색하고 실행, 실행결과를 평가하여 수정하기까지의 모든 과정. 2. 의사결정과정 문제인식 -> 대안도출 -> 대안평가 -> 대안의 선택 -> 실행 -> 결과평가 -> 피드백을 통해 과정에 반영. 3. 두가지 의사결정 모델 - 전통적 의사결정 모델 : 전지적 합리성, 최적의 의사결정 - 행동적 의사결정 모델 : 제한된 합리성, 만족스러운 의사결정 4. 문제의 특성별 의사결정 유형 문제의 영향 범위 - 전략적, 관리적, 운영적 의사결정 문제의 발생 상황 - 확실성, 불확실성, 위험성 의사결정 문제의 구조 - 정형적, 비정형적 의사결정 5. 영향 범위에 따..

1. 기업의 정의 생산 중심적 개념 : 제품이나 서비스를 생산하는 것 마케팅 중심적 개념 : 고객을 창출하는 것 인간 중심적 개념 : 사람의 능력을 개발하는 것 이윤 중심적 개념 : 이윤의 극대화를 목표로 하는 것 2. 시스템으로서의 기업 제공(인력, 정보, 기술 등) - 생산 - 소비(제품, 서비스) -> 소비자의 피드백으로 제공하는 상품이나 서비스에 변화를 줄 수 있다 3. 경영이란? 조직의 목표를 달성하기 위해 경영자가 수행하는 활동. - 경영과정 ->계획->조직화->지휘->통제-> - 업무 측면에서 경영의 관점 경영전략(생산관리-재무관리-인사관리-마케팅관리) - 의사결정 / 과정 / 업무 측면의 종합적 경영관점 도식화 링크를 통해서 제품 구입시 파트너스 활동을 통해 일정액의 수수료를 제공받을 수 ..