경영자 CEO
1. 경영자란?
- 조직을 이끌고 조직구성원과 결과에 대해 책임을 지는 사람
-
CEO :
Chief Executive Officer (최고경영자)
- 기업의 목표달성을 위해 경영활동을 수행하는 경영의 주체
2. 경영자의 역할
- 대인관계 / 의사결정 / 정보전달 및 판단
- 각 직책별 요구되는 능력의 차이는 존재한다
3. 경영마인드
- 경영자가 기업의 목표를 달성하기 위해 효과적, 효율적으로 여러 아이디어나 경험등 모든 능력을 적용하는 것.
- 높은 목표 달성 : 높은 효과성
- 낮은 자원 소모 : 높은 효율성
4. 경영마인드의 확장
-> 고객중심 마인드 / 경쟁우위 마인드 / 가치극대 마인드
5. 고객중심 마인드란?
- 고객이 원하는 것, 고객의 니즈파악
- 고객이 언제 원하는가, 어디서 구하는 가 등 고객 소비 패턴 분석
- 고객의 니즈 충족(고품질, 편리하고 빠른 유통 등)
6. 경영우위 마인드란?
- 혁신 -> 핵심역량 -> 경쟁우위
- 혁신을 통해 핵심역량을 키우고 경쟁에서 우위를 차지한다.
7. 가치극대화 마인드란?
- 경영과정, 재무구조, 사업구조 등을 조율 및 조정 혹은 혁신을 통해
수익성을 개선하고 기업가치를 극대화하는 것.
8. 경영마인드 확장의 역할
- 고객중심 마인드 -> 고객관계 개선
- 경쟁우위 마인드 -> 매출 증대
- 가치극대화 마인드 -> 기업성장
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